Obchodní podmínky

OBCHODNÍ PODMÍNKY

1. O nás
Hudcová Studio
IČ (Norsko): 938 358 222
Vekslerfaret 41, 1396 Billingstad, Norsko
E-mail: kontakt@chiaro.no

2. Uzavření smlouvy
Smlouva je pro obě strany závazná, jakmile vaši objednávku obdržíme. Potvrzení objednávky zasíláme e-mailem.

3. Ceny
Všechny ceny jsou uvedeny v norských korunách (NOK). Hudcová Studio zatím není registrováno k DPH v Norsku, a proto se k cenám DPH nepřipočítává.

4. Platba
Nabízíme platbu přes Vipps, kartou (Visa/Mastercard) a přes Klarnu. Platba se strhává při objednávce.

5. Doručení
V Norsku si můžete vybrat mezi PostNord (75 NOK), Posten (76 NOK) a HeltHjem (82 NOK). Do zahraničí zasíláme přes Posten za 210 NOK. Objednávky zpracováváme do 1–2 pracovních dnů a běžná doba doručení v Norsku je 1–3 pracovní dny od odeslání. Cena dopravy se zobrazí v pokladně před zaplacením.

6. Odstoupení od smlouvy
Od smlouvy můžete odstoupit do 14 dnů ode dne převzetí zboží v souladu s norským zákonem o právu na odstoupení (angrerettloven). Navíc nabízíme možnost vrácení do 30 dnů. Vlasové doplňky, jako jsou hedvábné gumičky, se z hygienických důvodů na prodlouženou lhůtu nevztahují, ale platí pro ně zákonná 14denní lhůta, pokud je zboží nepoužité. Náklady na zpáteční dopravu hradíte sami. Úplné podmínky najdete v části Vrácení a odstoupení od smlouvy.

7. Reklamace
Vaše práva v případě vad se řídí norským zákonem o spotřebitelské koupi (forbrukerkjøpsloven). S dotazy k reklamaci nás kontaktujte na kontakt@chiaro.no.

8. Spory
Případné spory se snažíme řešit smírnou cestou. Záležitost můžete předložit také norskému spotřebitelskému úřadu/spotřebitelské radě (Forbrukertilsynet/Forbrukerrådet).

Naposledy aktualizováno: 21. října 2026

Toto je překlad. V případě rozporu platí norská verze.